Die IT-Branche transformiert aktuell den gesamten Markt. Was kaum einer beachtet: auch die Branche selbst ist durch die Digitalisierung mit einigen Änderungen konfrontiert. Hauptsächlich ändert sich die Rolle von IT-Zulieferern und deren Position innerhalb der Wertschöpfungskette ihrer Kunden.

Im 21. Jahrhundert etabliert sich die IT-Branche als gefestigter strategischer Partner von Unternehmen aller Branchen und Größen. Vom einfachen Auftragsbearbeiter wandelt Sie sich hin zum visionären Berater mit Full-Service-Angebot, der die Zukunft seiner Kunden mitgestaltet. Aber auch der Fokus ändert sich. So müssen IT-Unternehmen nun auch kundenfokussierter entwickeln und können nicht den Markt und die Produkte nach den eigenen Vorstellungen formen.

Agilität, schnelle Produktionszyklen, A/B-Testing und schnelle Anpassungen des Produktangebots benötigen ein Grundfundament, dass die Aussteuerung des Unternehmens oder der Abteilung ermöglicht und die zerstreuten Verantwortung holistisch wiedergeben kann.